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朋友家有2個(gè)男孩，1個(gè)9歲，1個(gè)4歲。放假了2個(gè)孩子的好處和壞處都出來(lái)了。
好的時(shí)候真是兄友弟恭，相親相愛(ài)，一團(tuán)和氣，讓人看見(jiàn)就心生歡喜、羨慕的不要不要的。
不好的時(shí)候吧，兩個(gè)人吵的整座樓都能聽(tīng)見(jiàn)，更別提一言不合大打出手了。
這天，哥哥花了好長(zhǎng)時(shí)間好不容易拼好的樂(lè)高軍艦，被弟弟一把搶過(guò)去弄散架了，哥哥一急之下，重重的一推，弟弟就摔在地上，大哭起來(lái)。
父母聽(tīng)見(jiàn)爭(zhēng)吵趕忙過(guò)來(lái)，看見(jiàn)的正好就是哥哥這重重的一推。
媽媽把弟弟摟過(guò)來(lái)幫他擦眼淚，爸爸就沖哥哥大聲一喊“你干什么，這么大了還推弟弟。”弟弟哭的更大聲了...
哥哥積木壞了，正氣的不行，聽(tīng)爸爸這么大聲這么兇，神態(tài)姿勢(shì)充滿(mǎn)了指責(zé)的樣子，媽媽又在哄弟弟，頓時(shí)覺(jué)得都沒(méi)有一個(gè)人關(guān)心他，相信他，一下子就委屈起來(lái)，哭著說(shuō)“哼，你們都不愛(ài)我，只愛(ài)弟弟...”
這天，大寶好久都不跟爸媽說(shuō)話(huà)，爸媽一去找大寶聊，大寶就把耳朵一捂，說(shuō)“我不聽(tīng)我不聽(tīng)”。
媽媽有點(diǎn)詫異，這孩子怎么這么倔呢？？？
我笑一笑，心里倒覺(jué)得，這孩子有點(diǎn)脾氣挺好的，這不就替自己表明心情和引起媽媽的關(guān)注了嗎？
“他不是倔呀，他是傷心”我說(shuō)道。朋友一下欲言又止的，若有所悟，就不說(shuō)話(huà)了。
“是呀，你看老大也很生氣、委屈兼?zhèn)?，要再不有點(diǎn)脾氣，誰(shuí)知道?。克木蠛芎玫谋Ｗo(hù)了他的感受啊，才引起大人對(duì)這事的注意，而且，從他話(huà)里品一下，他說(shuō)不定早都覺(jué)得爸媽是更愛(ài)弟弟的了？”
朋友急了，“怎么會(huì)？我待他們都一樣啊，就算是他們倆有沖突了，也經(jīng)常說(shuō)弟弟要尊重哥哥，不能惹哥哥生氣；哥哥寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，都把弟弟帶到一邊，告訴他不能去打擾哥哥，已經(jīng)夠仔細(xì)了?！?/span>
我看著她急，問(wèn)她“是嗎？那你說(shuō)是這么說(shuō)，可能平時(shí)還好，一有事情這反應(yīng)就有點(diǎn)變形啊。你看當(dāng)時(shí)你們兩個(gè)一下子就沖過(guò)去，只顧著抱小的，一出口就說(shuō)大的，雖是怕小的吃虧，可哥哥受了委屈都沒(méi)人理。出面處理的時(shí)候，都沒(méi)有人站在中立的位置上，問(wèn)一句，怎么啦剛才，是發(fā)生什么事啦，讓這么愛(ài)弟弟的哥哥都上手了呀？如果這么問(wèn)一句，是不是哥哥就能感受到父母是理解和信任他的，只是過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，而不是針對(duì)他呀？“
朋友這下也反應(yīng)過(guò)來(lái)了，“是有點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)著急看小的有沒(méi)有受傷，加上小的一直哭，就想著先安撫小的，沒(méi)顧上大的，可能讓大寶感覺(jué)媽媽不管他只關(guān)心弟弟，他被忽略了；爸爸呢，是覺(jué)得他是老大，比弟弟大這么多歲，不管怎么樣不應(yīng)該推弟弟，所以一上來(lái)就站在他這行為是錯(cuò)的角度，批評(píng)他了?！?/span>
“是呀，對(duì)老大來(lái)說(shuō)，你們一個(gè)沒(méi)顧上，另一個(gè)又覺(jué)得他很不應(yīng)該，沒(méi)有一個(gè)人看見(jiàn)他的感受和需要，雖然他大吧，一個(gè)9歲的孩子能大到哪里去呢？你要是能信任他關(guān)心他，理解他的行為，看見(jiàn)他的委屈，再用語(yǔ)言迅速幫他梳理下他當(dāng)時(shí)的情緒和反應(yīng)，他自然而然地就不會(huì)跟你鬧別扭了。”
正確示范：
回到父母看見(jiàn)哥哥在動(dòng)手推弟弟的場(chǎng)景：
1.父母先平靜下來(lái)
因?yàn)?，父母平緩的心態(tài)、中立的視角是解決孩子沖突的前提；不著急立馬上手解決問(wèn)題，更不預(yù)判誰(shuí)是過(guò)失方。
小技巧：可以用調(diào)皮點(diǎn)的語(yǔ)調(diào)先問(wèn)一下”哎呀寶貝們，這是怎么了”，緩和一下現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
2.分清安撫次序
就這個(gè)案例，因?yàn)樾值苣挲g差的略多，父母又都在場(chǎng)，最好讓爸爸去問(wèn)老大了解下事情經(jīng)過(guò)，動(dòng)手之前發(fā)生了什么？媽媽就把小的拉起來(lái)，擦一下眼淚，摸一摸抱一抱，稍微平復(fù)下情緒，然后共同聽(tīng)哥哥怎么說(shuō)。
3.給哥哥肯定和引導(dǎo)
弄清楚了事情的經(jīng)過(guò)，哥哥說(shuō)了動(dòng)手的原因后，先不忙著引導(dǎo)哥哥的行為改正，可以欣慰的點(diǎn)點(diǎn)頭看著他，先幫他細(xì)細(xì)的有條理的表達(dá)一下，“嗯，哥哥平時(shí)都是很愛(ài)弟弟的，我知道哥哥你不會(huì)無(wú)緣無(wú)故就動(dòng)手的，你肯定有你的原因，對(duì)嗎？還有，你不想發(fā)生這樣的事，更不想動(dòng)手推弟弟，把弟弟推的哭起來(lái)，對(duì)嗎？
4. 給弟弟鼓勵(lì)和引導(dǎo)
-弟弟也是好孩子，爸爸媽媽也相信你不是故意想惹哥哥生氣，故意把哥哥搭好的積木弄壞的，對(duì)嗎？
- 那弟弟你下次肯定還會(huì)有很想玩哥哥的玩具的時(shí)候，你可以怎么做呢？
弟弟可能就會(huì)說(shuō)：?jiǎn)柛绺缤?/span>&小心對(duì)待哥哥心愛(ài)的東西
5.幫雙方達(dá)成和解
（一般先弟弟再哥哥，越大的孩子情緒越復(fù)雜）
媽媽對(duì)弟弟：“哥哥很愛(ài)的積木拼了好久被你弄壞了，哥哥著急之下推了你，弟弟你能原諒哥哥嗎？”
媽媽對(duì)哥哥：“那弟弟不是故意弄壞的，他也不想讓你傷心，你能原諒他把你的積木弄壞了嗎？”哥哥可能回答：“能吧，那他下次要小心點(diǎn)”。
6.啟發(fā)兩個(gè)孩子來(lái)承擔(dān)責(zé)任，
思考和解決問(wèn)題，
可以怎么說(shuō)呢？
弟弟：你把哥哥的積木弄壞了，你可以怎么做，補(bǔ)償一下哥哥呢？
弟弟可能回答“可以跟哥哥一起修”。
注：當(dāng)孩子想不到這么多時(shí)，家長(zhǎng)可適當(dāng)做引導(dǎo)。
有可能哥哥看不上他幫忙，說(shuō)“你又不會(huì)，就別瞎搗蛋了?！?/span>
那我們可以建議弟弟陪著哥哥修，幫哥哥遞零件，給哥哥打下手，或者還可以拿自己的零食啊什么來(lái)補(bǔ)償一下哥哥。
哥哥：你剛才一急把弟弟推倒了，弟弟也很不舒服，你說(shuō)可以怎么辦呢？
哥哥可能就會(huì)說(shuō)：“那我?guī)偷艿苋嘁蝗喟?，或者我把積木修好了借弟弟玩?！?/span>
7. 場(chǎng)景預(yù)演、達(dá)成約定和最終錨定：
第一步：打預(yù)防針
媽媽?zhuān)?/span>”那弟弟還小，肯定還會(huì)有事惹你生氣或者著急的時(shí)候，哥哥你還會(huì)用手推他或者用其他動(dòng)手的方式處理嗎？”
第二步：表達(dá)顧慮
爸爸媽媽也有一些顧慮，你比弟弟大挺多，你已經(jīng)很有力氣，你們倆動(dòng)手的時(shí)候，爸爸媽媽也會(huì)擔(dān)心弟弟受傷，或者承受不住你的力氣感覺(jué)到害怕！
哥哥：“不會(huì)了，我這次太急了，下次盡量跟弟弟先說(shuō)一下，或者找爸爸媽媽解決?！?/span>
第三步：約定
媽媽?zhuān)?/span>“嗯，積木壞了你心疼，我們理解，但推弟弟的行為可以改進(jìn)。那我們約定一下，你們兩個(gè)以后有沖突了不能再動(dòng)手?！?/span>
第四步：行為確認(rèn)
和孩子們一起拉鉤或者擊掌，更有儀式感。
第五步：最終錨定
再次幫孩子們情緒和行為錨定，重要的事反復(fù)錨定，直到變成孩子們的本能反應(yīng)。
媽媽?zhuān)?/span>“孩子們啊，解決事情的辦法和表達(dá)情緒的辦法都有很多，媽媽相信你們下次可以用更好的辦法。不管什么時(shí)候，需要幫助的時(shí)候就來(lái)找爸爸媽媽?！?/span>
于是，這次哥倆的沖突反而變成了一次絕佳的溝通表達(dá)和情緒梳理的機(jī)會(huì)。可以想象，下次再遇到這樣的事情，他們自己都可以解決了。
